Privacy Policy / Datenschutzerklärung

Stand: 22.07.2025

Verantwortlich für die Datenverarbeitung / Responsible for data processing:

Baabe Ingenieur und Sachverständigenbüro GmbH
In den Wannenäckern 20
70374 Stuttgart

Geschäftsführer / Managing Director: Mr. Bahoz Baabe, M.Sc.
Datenschutzbeauftragter / Data Protection Officer: Bahoz Baabe

Email: baabe@b-isv.de

Phone: +49 176 31384537

1. Allgemeine Hinweise / General Information

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

This privacy policy informs you about the nature, scope, and purpose of processing personal data when visiting our website in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the German Federal Data Protection Act (BDSG).

2. Hosting

Externes Hosting / External Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgenden Hoster ein:
Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Vercel

Diese Webseite nutzt den Dienst Vercel. Der Anbieter ist Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA. Vercel ist eine Cloudplattform, über die wir unsere Webseite bereitstellen. Das bedeutet, dass der Besuch unser Webseite durch die Server von Vercel bearbeitet oder durchgeleitet wird. Die mit deinem Besuch unserer Webseite verbundenen Daten werden auch an Vercel übermittelt. Dies ist notwendig, damit Deine Browseranfrage erfolgreich bearbeitet werden kann. Diese Daten umfassen: den Browser-Typ/-Version, das verwendete Betriebssystem, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), die IP-Adresse, die Uhrzeit der Serveranfrage und Cookies.

Diese Daten werden je nach Serverstandort auch in die USA übertragen. Wir haben mit Vercel einen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die eine Übermittlung in ein Drittland unter einen angemessenen Datenschutz stellen und den Auftragsverarbeiter dazu verpflichten, deine Daten nur im Rahmen unserer Weisung zu verarbeiten. Außerdem ist Vercel unter dem EU-US Datenschutzabkommen zertifiziert und damit verpflichtet, den EU-Datenschutzvorgaben nachzukommen.

Die Datenschutzerklärung von Vercel findest Du unter https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Rechtsgrundlage: Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Datenübermittlung ist notwendig, damit du unsere Webseite benutzen kannst.

3. SSL-/TLS-Verschlüsselung / SSL/TLS Encryption

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge "https\://" und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

This website uses SSL or TLS encryption for security reasons. You can recognize an encrypted connection by "https\://" and the padlock icon in your browser.

4. Cookies

Für den Betrieb der Webseite nutzen wir Cookies. Dies sind Dateien, die ihr Browser bei Besuch unserer Webseite auf ihrem Endgerät speichert. Sie dienen der Speicherung von Daten Ihres Besuchs und zur Wiedererkennung wie auch zur statistischen Erfassung, Verbesserung und Gewährleistung des Betriebes unserer Webseite.

Rechtsgrundlage hierfür ist § 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Temporäre Cookies werden nach dem Verlassen der Webseite gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

5. Datenerfassung auf unserer Website / Data Collection on Our Website

a) Kontaktformular / Contact Form

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden Ihre Angaben inklusive Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

When using our contact form, the information you provide, including your contact details, is stored for the purpose of processing your inquiry.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).

b) Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax / Inquiry via Email, Phone, or Fax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten verarbeitet.

If you contact us by email, phone, or fax, your request, including all personal data arising from it, will be processed.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

c) Kommunikation via WhatsApp & Telegram / Communication via WhatsApp & Telegram

Die Kommunikation über WhatsApp (Meta Platforms Inc.) und Telegram (Telegram Messenger LLP) erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Es gelten die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.

Communication via WhatsApp (Meta Platforms Inc.) and Telegram (Telegram Messenger LLP) is based on your consent. The privacy policies of the respective providers apply.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

d) Schadensmeldung über unsere Website

Wenn Sie über das Formular auf unserer Website einen Schaden digital melden, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Schadenshergang, Fotos). Diese Daten werden zur Erstellung eines Schadensfalls, zur Gutachtenerstellung und zur weiteren Abwicklung des Falls verarbeitet.

Im Rahmen dieses Prozesses erhalten Sie automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen von uns. Dies umfasst eine erste Bestätigungs-E-Mail nach erfolgreicher Meldung, die einen Link zur Statusverfolgung Ihres Falles enthält, sowie weitere E-Mails, die Sie über wichtige Statusänderungen in der Bearbeitung Ihres Falles informieren (z. B. "Gutachten in Bearbeitung", "Gutachten abgeschlossen"). Der Versand dieser für die Vertragsabwicklung notwendigen E-Mails erfolgt über den unten genannten Dienstleister Brevo.

When you report a damage digitally via the form on our website, we collect the data you provide (especially name, email address, phone number, description of the damage, photos). This data is processed to create a case file, for the preparation of an expert report, and for the further handling of the case.

As part of this process, you will receive automated email notifications from us. This includes an initial confirmation email after a successful report, which contains a link to track the status of your case, as well as further emails informing you about important status changes in the processing of your case (e.g., "Report in progress", "Report completed"). The dispatch of these emails, which are necessary for the execution of the contract, is handled by the service provider Brevo, mentioned below.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten aus der Schadensmeldung sowie der Versand der dazugehörigen Status-E-Mails erfolgen zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern / Analytics and Third-Party Tools

a) Google Services: Analytics, Ads, Maps, reCAPTCHA, Calendar, Drive

Diese Website nutzt verschiedene Google-Dienste, bereitgestellt von Google Ireland Limited.
This website uses various Google services provided by Google Ireland Limited.

Google Analytics: Webanalyse zur Optimierung unserer Dienste. / Web analytics for optimizing our services.
Google Ads: Conversion-Tracking und ggf. Remarketing. / Conversion tracking and potentially remarketing.
Google reCAPTCHA: Schutz vor Bots und Spam. / Protection against bots and spam.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

b) Social Media Plugins

Unsere Website nutzt Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn, XING und ProvenExpert. Bei Nutzung können personenbezogene Daten an diese Anbieter übermittelt werden.
Our website uses social media plugins from networks such as Facebook, Instagram, LinkedIn, XING, and ProvenExpert. When used, personal data may be transferred to these providers.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

c) Supabase

Unsere Webseite verwendet den Datenhosting Dienst "Supabase" der Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.
Our website uses the data hosting service "Supabase" from Supabase, Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.

Wir haben mit Supabase einen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie Standardvertragsklauseln abgeschlossen, die eine Übermittlung in ein Drittland unter einen angemessenen Datenschutz stellen und den Auftragsverarbeiter dazu verpflichten, deine Daten nur im Rahmen unserer Weisung zu verarbeiten. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Supabase: https://supabase.com/privacy

d) E-Mail-Versand mit Brevo (ehemals Sendinblue)

Für den Versand von transaktionalen E-Mails, wie der Eingangsbestätigung und Status-Updates zu Ihrer Schadensmeldung, nutzen wir die Dienste von Brevo. Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Brevo ist ein Dienst, mit dem der E-Mail-Versand organisiert und analysiert werden kann. Wenn Sie einen Schaden digital melden, werden Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse) an Brevo übermittelt, um die Benachrichtigung an Sie zu versenden. Brevo speichert Ihre Daten auf seinen Servern, wobei wir Server in Deutschland präferieren.

Der Einsatz von Brevo erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten im Rahmen der Schadensabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), indem wir Sie transparent über den Bearbeitungsstand informieren.

Wir haben mit Brevo einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) abgeschlossen. Durch diesen Vertrag verpflichtet sich Brevo, die Daten unserer Nutzer zu schützen, sie nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und nicht an Dritte weiterzugeben.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

e) Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.
This site uses so-called Web Fonts, provided by Google, for the uniform representation of fonts. The Google Fonts are installed locally. A connection to Google servers does not take place.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Rechte der betroffenen Person / Rights of the Data Subject

Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung / Right of access, rectification, and deletion gemäß Art. 15–17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung / Right to restriction of processing gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit / Right to data portability gemäß Art. 20 DSGVO
Widerspruchsrecht / Right to object gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf der Einwilligung / Right to withdraw consent gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Beschwerderecht / Right to lodge a complaint bei der zuständigen Datenschutzbehörde

8. Speicherdauer / Duration of Storage

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

We store your personal data only as long as necessary for the respective purposes or as required by statutory retention periods.

9. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails / Objection to Advertising Emails

Wir widersprechen hiermit der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung.

We hereby object to the use of contact data published within the scope of the legal notice obligation for sending unsolicited advertising.